Cartas de créditos; El Mercado de Divisas; Conclusiones; Bibliografía Para aprovechar las tasas de interés de Gran Bretaña, los bancos de los Estados.
Table of contents
- Banco de Córdoba
- Transferencia Internacionales
- Preguntas Frecuentes Cambio de Moneda en Colombia
- Rellene los siguientes datos para contactar con el centro de atención al cliente
- Definición TRE
Todo saldo negativo en los fondos en su cuenta PayPal representa un importe que nos adeuda y, en ese caso, debe agregar fondos inmediatamente a su cuenta PayPal para eliminarlo. De lo contrario, PayPal podría hacer lo siguiente:. La Comisión por controversia se aplica cuando el comprador presenta una reclamación directamente a PayPal, o bien solicita un contracargo al emisor de la tarjeta o una cancelación a su banco.
El importe de la comisión por controversia se determina en el momento en que se crea la controversia. La comisión se basa en la relación entre el importe total de las transacciones de todas las reclamaciones por Artículo No Recibido y Artículo Distinto al Descrito que recibe, y el importe total de sus ventas en los tres meses calendario anteriores. El total de reclamaciones incluye todas aquellas por Artículo No Recibido y por Artículo Distinto al Descrito presentadas directamente a PayPal, al emisor de la tarjeta o al banco del comprador, o bien escaladas a PayPal.
El total de reclamaciones no incluyen aquellas por Transacciones No Autorizadas. Si el índice de controversias es del 1. Es posible que a los vendedores a los que se les cobraron Comisiones por controversia de alto volumen se les solicite que proporcionen un plan de medidas correctivas. Este debe incluir una explicación de la causa del aumento de la tasa de controversias, las medidas adoptadas para reducir las controversias y los plazos para esas medidas.
Banco de Córdoba
La comisión por contracargo es el importe que se especifica en la tabla de comisiones por contracargo en la divisa de la transacción original. Debe leer y comprender las condiciones del programa de Protección al Comprador de PayPal ; asimismo, si vende bienes y servicios a compradores con cuentas PayPal en países o regiones distintos del suyo y recibe pagos de ellos, también debe familiarizarse con la Protección al Comprador de PayPal disponible para los compradores en cada uno de esos países o regiones.
Los derechos de los compradores en virtud de estos programas pueden afectarlo como vendedor. Si pierde una reclamación en virtud del programa de Protección al Comprador de PayPal en cualquier país o región, tenga en cuenta lo siguiente:. Si acepta pagos de PayPal de compradores por artículos o servicios que vende mediante eBay, debe leer y comprender las condiciones del programa Devolución de tu dinero de eBay.
Si los fondos en su cuenta PayPal no fueran suficientes para cubrir el importe, podríamos ejercer una de las siguientes alternativas:. Cuando se aplica, el programa de Protección al Vendedor de PayPal lo autoriza a retener la totalidad del importe de compra. El programa de Protección al Vendedor de PayPal también se puede aplicar cuando una transacción se cancela debido a un contracargo obtenido satisfactoriamente por un comprador o cuando el banco del comprador cancela un pago que financió.
En esta sección, se describe el programa de Protección al Vendedor de PayPal tal como se aplica para usted, pero también debe estar familiarizado con la sección Impacto de los distintos procesos de Protección al Comprador en los vendedores.
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De lo contrario, su reclamación en el marco del programa de Protección al Vendedor podría verse rechazada. Para artículos intangibles o bienes digitales, el comprobante de envío o de entrega consiste en pruebas convincentes que demuestren que el artículo se entregó o que se cumplió con el pedido de compra. Las pruebas convincentes podrían incluir un registro del sistema en el que se muestre la fecha en que se envió el artículo y que:. Si creemos que ha participado en algunas de estas actividades, es posible que adoptemos varias medidas para proteger a PayPal, a los clientes de PayPal y a otras personas, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio.
Entre las medidas que podríamos tomar, se incluyen las siguientes:.
Transferencia Internacionales
Usted es responsable de todas las cancelaciones, contracargos, reclamaciones, comisiones, multas, sanciones y otras responsabilidades en las que hayan incurrido PayPal, cualquier cliente de PayPal o un tercero como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones de Uso o del uso que haga de los servicios PayPal. En determinadas circunstancias, puede que PayPal tome medidas respecto de una cuenta o transacción a fin de proteger a PayPal y preservar la seguridad e integridad de la red de compradores y vendedores que utilizan los servicios PayPal.
A menos que se indique lo contrario, si tomamos cualquiera de las medidas que se describen aquí, le notificaremos acerca de ellas; sin embargo, tomaremos estas medidas a nuestro exclusivo criterio. Para solicitar información sobre una limitación, retención o reserva en la cuenta, debe visitar el Centro de resoluciones o seguir las instrucciones que se indican en la notificación que le enviamos por correo electrónico respecto de dicha limitación, retención o reserva.
Preguntas Frecuentes Cambio de Moneda en Colombia
Puede que tomemos una decisión sobre las retenciones, limitaciones y reservas en función de criterios confidenciales que son fundamentales para la administración de riesgos y la protección de PayPal, nuestros clientes y proveedores de servicios. Para evaluar el riesgo asociado con su cuenta PayPal, podríamos utilizar modelos de fraude y riesgo de propiedad exclusiva. No tenemos obligación de informarle los detalles de nuestros procedimientos de administración de riesgos o seguridad.
Con el fin de facilitar las medidas de PayPal descritas anteriormente y permitirnos evaluar el nivel de riesgo asociado a su cuenta PayPal, usted acepta cooperar con las solicitudes razonables que le haga PayPal sobre estados financieros y otra documentación o información de manera oportuna.
Una retención es una medida que PayPal puede tomar en determinadas circunstancias, ya sea en el nivel de la transacción o en el nivel de la cuenta. PayPal analiza muchos factores antes de aplicar una retención sobre un pago, entre ellos, la antigüedad de la cuenta, los movimientos de transacciones, el tipo de empresa, las controversias anteriores con clientes y la satisfacción general de los clientes.
Puede que apliquemos una retención sobre los pagos enviados a su cuenta PayPal si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que puede haber un nivel alto de riesgo asociado a usted, a su cuenta PayPal o a sus transacciones, o que la aplicación de dicha retención es necesaria para cumplir con requisitos normativos. Tomamos decisiones acerca de si aplicar una retención de pago en función de varios factores, incluida la información que tengamos a disposición tanto por parte de fuentes internas como de terceros.
Cada vez que apliquemos una retención, le notificaremos mediante su cuenta PayPal o directamente por teléfono o correo electrónico. Puede que eliminemos la retención antes en determinadas circunstancias por ejemplo, si cargó la información de rastreo del envío relacionada con la transacción ; sin embargo, la eliminación anticipada de retenciones se realiza a nuestro exclusivo criterio. En ese caso, retendremos el pago en su cuenta PayPal hasta que se resuelva el problema. Si usted es vendedor mediante una plataforma de compraventa o una aplicación de terceros en la que se ofrece PayPal, es posible que se aplique una retención sobre un pago que se le haya enviado por orden de la plataforma de compraventa o del tercero correspondiente.
Esto se lleva a cabo en función de su acuerdo con el tercero, una vez que nos haya concedido el permiso para que retengamos los fondos. Si como vendedor recibe un pago que se impugna porque se debería invalidar y cancelar, puede que apliquemos una retención temporal sobre los fondos en su cuenta PayPal para cubrir el importe que podría cancelarse. Podríamos aplicar una retención sobre un pago en cualquiera de las situaciones que se describen en la sección Reembolsos, cancelaciones y contracargos.
Si determinamos que la transacción no se debe cancelar, eliminaremos la retención temporal. Si determinamos que la transacción se debe cancelar, retiraremos los fondos de su cuenta PayPal.
Rellene los siguientes datos para contactar con el centro de atención al cliente
Las limitaciones le impiden realizar ciertas acciones con su cuenta PayPal, como retiros o envíos o recepción de pagos. Estas limitaciones se implementan para ayudar a proteger a PayPal, a los compradores y a los vendedores cuando detectamos actividades restringidas , un aumento del riesgo financiero o movimientos que consideremos inusuales o sospechosos. Las limitaciones también nos ayudan a recopilar información necesaria para mantener su cuenta PayPal abierta.
Existen varias razones por las que podemos limitar el acceso a su cuenta PayPal o a los servicios PayPal, o limitar el acceso a sus fondos. Por ejemplo:. Si limitamos el acceso a su cuenta PayPal, le enviaremos una notificación sobre las medidas que tomamos y le daremos la oportunidad de solicitar el restablecimiento del acceso si, a nuestro exclusivo criterio, lo consideramos apropiado.
En general, esto se hace después de que nos proporciona la información que solicitamos. Podemos aplicar una reserva sobre su cuenta PayPal si consideramos que puede haber un alto nivel de riesgo asociado con usted, su cuenta PayPal, su modelo de negocio o sus transacciones.
- Descarga los documentos.
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Esto tiene como objetivo protegernos contra el riesgo de que las transacciones que realice se cancelen o invaliden, o contra cualquier otro riesgo relacionado con su cuenta PayPal o con el uso que usted haga de los servicios PayPal. Tomamos la decisión de si aplicar una reserva en función de varios factores, incluida la información que tengamos a disposición tanto de parte de fuentes internas como de terceros.
Definición TRE
PayPal tiene en cuenta una lista de factores no exclusivos y analiza si estos han cambiado con el tiempo y la forma en que lo han hecho. Entre estos factores, se encuentran los siguientes:. Si aplicamos una reserva en los fondos de su cuenta, le notificaremos de estas medidas y las condiciones de la reserva.
Existen dos tipos de reservas que pueden aplicarse en su cuenta PayPal, y puede que se aplique una o las dos al mismo tiempo:. Si cambiamos las condiciones de la reserva debido a un cambio en nuestra evaluación de riesgos, le notificaremos al respecto. Si recibimos una notificación de una orden judicial u otro proceso legal incluido un embargo o cualquier proceso similar que lo afecte a usted, o si consideramos que tenemos que hacerlo para cumplir con la ley o los requisitos normativos aplicables, puede que tomemos ciertas medidas, como la retención de pagos que se realicen a su cuenta PayPal y desde esta, la aplicación de una reserva o limitación sobre su cuenta PayPal, o la liberación de sus fondos.
Decidiremos, a nuestro exclusivo criterio, qué medida debemos tomar. A menos que una orden judicial, ley aplicable, requisito normativo u otro proceso legal requiera algo distinto, le notificaremos sobre estas medidas. No tenemos la obligación de objetar ni apelar ninguna orden judicial o proceso legal que lo involucre a usted o a su cuenta PayPal. Cuando implementamos una retención, reserva o limitación como resultado de una orden judicial, ley aplicable, requisito normativo u otro proceso legal, estas pueden mantenerse en vigor el tiempo que PayPal considere razonablemente necesario.
Para protegerse de actividades no autorizadas en su cuenta PayPal, debe iniciar sesión en ella regularmente y revisar el estado de su cuenta.
Debe revisar estas notificaciones de transacciones para asegurarse de que cada transacción se haya autorizado y completado correctamente. Por ejemplo, si alguien roba su contraseña, la utiliza para obtener acceso a su cuenta PayPal y envía un pago desde ella, eso constituye una Transacción no Autorizada. Debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de PayPal de inmediato si considera que sucedió lo siguiente:. Debe proporcionarnos toda la información disponible relacionada con las circunstancias de las transacciones no autorizadas o el uso no autorizado o deshonesto de su cuenta, y tomar todas las medidas razonables que se le soliciten para ayudar a PayPal en su investigación.
Debe ponerse en contacto con nosotros antes de que transcurran 60 días desde el envío del PRIMER estado de cuenta en el que aparece el problema o error. En el caso de errores relacionados con cuentas PayPal nuevas, transacciones en el punto de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, puede que tardemos hasta 90 días en investigar su reclamación o duda. Si determinamos que no hubo un error, le enviaremos una explicación por escrito de nuestra decisión.
Si le abonamos un importe provisorio, lo quitaremos de su cuenta y le notificaremos el importe que debitaremos y la fecha en que lo llevemos a cabo. Puede solicitarnos copias de los documentos que utilizamos en la investigación.
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