Capacitación de estrategia de opciones de crecimiento rápido de Matt

rápida para desempeñarse más allá de las expectativas. estrategias en este entorno digital que cambia ciento del crecimiento de la compañía y crecieron un oportunidad de participar en capacitaciones En un mundo lleno de opciones, muchas marcas Matt Guest, Partner, Deloitte Digital, UK.
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Por ejemplo, McDonald's tiene ahora su propio canal de televisión. Dunkin' tiene su propia estación de radio que reproduce los éxitos y trivialidades del Top 40 mientras esperas tu comida y bebida. La diferenciación no tiene que ser necesariamente algo tan grandioso como un canal de televisión. Sonic tiene un modelo de conducción. Chick-fil-A se enorgullece de la amabilidad de su personal. Lanzar un programa de lealtad es poderoso porque le da a tus mejores clientes una razón para seguir regresando. Ya sea que se trate de echar un vistazo a nuevas ofertas, cupones basados en su historial de compras, o el envío de pequeños regalos a los clientes que llegan a un cierto umbral de gasto, un programa de lealtad puede ser una importante palanca de crecimiento para un QSR.

El maestro indiscutible de los programas de lealtad exitosos es Starbucks. A medida que los consumidores se acostumbran a utilizar sus teléfonos inteligentes para la gestión de pagos y recompensas, es probable que su QSR vea la misma tendencia si es capaz de implementar un sistema similar. Un programa de lealtad no tiene por qué ser complicado o incluso tecnológico.

Servir una gran comida a un cliente feliz es un sentimiento maravilloso. Ya sea que vayas a un lugar rural o a uno de los bulliciosos centros urbanos, el nivel de servicio y la calidad de la comida es relativamente la misma.

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Es importante mantener un flujo continuo de comentarios de los clientes tan a menudo como sea posible para que puedas mantener el pulso en lo que a tus clientes les gusta y les disgusta de tu negocio. Esto no es muy difícil de hacer manualmente si se tiene una sola ubicación, pero ampliar un mecanismo de retroalimentación del cliente puede ser increíblemente difícil una vez que se tienen unas cuantas ubicaciones en funcionamiento.

Una forma de empezar a recoger y analizar la retroalimentación de los clientes es a través de una plataformaauditoria minorista. La aceptación es una inversión apasionada en la causa. Dice: "Estoy todo dentro". Kaplan: Porque los líderes, los equipos y las culturas no pueden esperar la evolución.

Martes, febrero 20, 2018

Manchester: Es una revolución cultural en cómo interactuamos y nos conectamos en la organización. Es un viaje que requiere una revolución interna dentro de cada uno de nosotros. No todos tenemos que estar en el mismo lugar en el viaje, pero debemos estar en el mismo viaje. Kaplan: Esta es una selección difícil, pero elijo "Escucharé activamente".

Cuando escucho activamente, escucho con mi cabeza y mi corazón, escuchando los espacios entre las palabras. Me estoy abriendo para conectarme contigo.

Manchester: Estoy de acuerdo. La escucha activa puede ser difícil para YPOers. Somos solucionadores de problemas naturales, así que cuando escuchamos algo que suena como un problema, comenzamos a tratar de solucionarlo, y en el momento en que entramos en ese modo, dejamos de escuchar.


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También es un hecho que llevó a Singh y sus socios a crear una empresa dedicada a ayudar a los niños a prepararse para un futuro desconocido a través del aprendizaje y el juego. Quieren productos digitales a medida, dice, adaptados a las necesidades particulares de sus hijos y que les permitan aprender a través de su curiosidad natural.

Con ese fin, Sandbox, que se lanzó hace solo tres años, ha adquirido y ensamblado una serie de productos educativos. Usted, como padre, recibe una notificación en su panel que dice: 'Esto es lo que hizo su hijo hoy. Por ejemplo, hay una isla en el juego sobre mitología griega donde los niños conocen a Zeus mientras disfrutan de una aventura y aprenden algo sobre resolución de problemas en el camino ".

Alimentan al cuerpo con comida chatarra versus comida fresca y ven la diferencia que hace. Pero para mí esa media hora debe ser algo interesante, atractivo y que mueva el dial para ellos.

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Y siempre les digo que no quiero que solo jueguen con las aplicaciones Sandbox. Creo que jugar un poco a Minecraft es muy interesante, es muy aditivo, les enseña a los niños muchas cosas. No tiene nada de malo. El problema surge cuando se usa un iPad o un iPhone como reemplazo de una niñera o un chupete ".

Lunes, febrero 19, 2018

Realmente estamos intentando construir una supertienda, una especie de Macy's de productos y servicios de aprendizaje, por así decirlo. Hemos construido la planta baja y ahora tenemos que construir el primer y segundo piso. La atención se centra en ensamblar productos digitales existentes, modificarlos y hacerlos crecer en lugar de comenzar nuevos desde cero.

Todavía se trata de reunir un equipo sólido que crea en la visión y de armar una cartera de productos y servicios que resuene con su audiencia ". Singh cree que hay una gran oportunidad en el sector del aprendizaje digital. Si bien siguen siendo escépticos sobre las criptomonedas, todavía creen que su tecnología subyacente, blockchain, es prometedora.

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Dicho esto, aunque creen que DLT es donde "el caucho se encuentra con el camino" para la tecnología innovadora de contabilidad e intercambio de datos, creen que podría haber una fricción significativa que probablemente impida la adopción generalizada durante varios años. George en Londres, y un diploma en medicina tropical e higiene de la Escuela de Medicina Tropical de Liverpool. En la actualidad, Elikem es el Director Gerente del creciente Nyaho Medical Center, que ahora tiene empleados a tiempo completo, casi 50 especialistas y atiende a 90, pacientes cada año.

En este episodio, Elikem comparte cómo la medicina moderna exitosa se parece en realidad a la gestión organizacional y cómo usa fuertes habilidades de liderazgo para inspirar un esfuerzo en equipo. Hecho posible con subvenciones de Instituto de crecimiento de las gacelas. Desde una perspectiva empresarial, he descubierto que el foro y la New Business Network han sido muy ventajosos en términos de intercambio de ideas, tutoría y nuevos contactos.

A nivel personal, nuevamente el foro es muy poderoso al igual que el servicio M2Mx. Sí mucho así. Un gran ejemplo de cómo una red ha funcionado para mí es que Deal Network creó una nueva oportunidad de inversión para mí en los Estados Unidos. Ahora invierto con un compañero de YPOer que también se ha convertido en un mentor para mí.


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Cada miembro debe ser parte de al menos tres redes. Sí, parte del atractivo de YPO es que es una organización verdaderamente global que le ofrece muchas formas de conectarse en todas las regiones. Esto profundiza la experiencia de uno al compartir ideas, aprender diferentes perspectivas y construir excelentes contactos comerciales y conexiones personales. Creo que todo se reduce a la confianza, que es uno de los muchos aspectos destacados de pertenecer a YPO. Es una comunidad que se basa en la confidencialidad, el respeto y la confianza. Alrededor del 62 por ciento de todos los millennials abandonan su empresa dentro de los dos años posteriores a su contratación.

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La los tres principales desafíos de gestión de la fuerza laboral que enfrentan las empresas estadounidenses son la retención, el compromiso y el reclutamiento. Estas estadísticas muestran un panorama desafiante para los gerentes, departamentos de recursos humanos y directores ejecutivos en todo Estados Unidos. Pero estas estadísticas no tienen por qué ser la realidad de su empresa.

Puede tener un impacto inmediato para modificar estas estadísticas en su empresa adoptando y apoyando lo que los millennials esperan encontrar de su empleador. Y tener un programa de responsabilidad social corporativa no es suficiente: los millennials buscan empresas que incorporen un propósito al modelo comercial central de la empresa.

Desarrollo de la carrera: Los millennials no dejan las empresas, dejan a sus gerentes. Empiece a ofrecerles oportunidades para progresar en su carrera dentro de su empresa. Desarrollo profesional : Los millennials no quieren gastar su tiempo simplemente ganando un cheque de pago; quieren invertir tiempo en adquirir las habilidades y los conocimientos que necesitan para crecer tanto personal como profesionalmente.